Regulamin Świadczenia Usług
Ostatnia aktualizacja: 1 listopada 2023
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Vepaki-Banume (vepaki-banume.sbs) oraz warunki zawierania i realizacji umów sprzedaży.
Regulamin jest integralną częścią umowy zawieranej między Vepaki-Banume Sp. z o.o. a Klientem.
2. Definicje
Użyte w regulaminie terminy oznaczają:
- Serwis - platforma internetowa dostępna pod adresem vepaki-banume.sbs
- Sprzedawca - Vepaki-Banume Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie
- Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zawarła lub zamierza zawrzeć umowę ze Sprzedawcą
- Umowa - umowa sprzedaży produktów cyfrowych zawierana między Sprzedawcą a Klientem
- Produkty cyfrowe - treści w formie elektronicznej oferowane przez Sprzedawcę
3. Warunki korzystania z serwisu
Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i bezpłatne, z wyjątkiem usług świadczonych odpłatnie.
Zabrania się wykorzystywania Serwisu w sposób, który:
- Narusza prawo lub dobra third parties
- Utrudnia lub uniemożliwia funkcjonowanie Serwisu
- Ma charakter spamujący lub reklamowy bez zgody Sprzedawcy
- Polega na rozpowszechnianiu treści niezgodnych z prawem
4. Zawieranie umów
Umowa sprzedaży zawierana jest w chwili złożenia przez Klienta zamówienia i jego przyjęcia przez Sprzedawcę.
Zamówienie uważa się za przyjęte z chwilą wysłania do Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia na podany adres e-mail.
5. Ceny i płatności
Ceny produktów podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
Klient może dokonać płatności za pomocą:
- Przelewu bankowego
- Płatności elektronicznych (karty płatnicze, BLIK, PayPal)
Dostęp do produktów cyfrowych następuje po zaksięgowaniu płatności na rachunku Sprzedawcy.
6. Prawo odstąpienia od umowy
Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
Termin do odstąpienia od umowy wynosi 14 dni od dnia zawarcia umowy.
Prawo odstąpienia od umowy przysługuje wyłącznie konsumentom.
7. Reklamacje
Reklamacje dotyczące produktów można składać na adres e-mail: reklamacje@vepaki-banume.sbs lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis produktu oraz przyczynę reklamacji.
Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od ich otrzymania.
8. Własność intelektualna
Wszystkie treści dostępne w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logo, są własnością Sprzedawcy lub jego partnerów i podlegają ochronie na podstawie prawa autorskiego.
Kupując produkty cyfrowe, Klient nabywa prawo do ich użytkowania na własne potrzeby, bez prawa do odsprzedaży, modyfikacji lub rozpowszechniania.
9. Ograniczenie odpowiedzialności
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- Konsekwencje wynikające z zastosowania przepisów kulinarnych przez Klienta
- Działania podjęte przez Klienta na podstawie informacji zawartych w produktach
- Przerwy w funkcjonowaniu Serwisu spowodowane czynnikami zewnętrznymi
- Błędy w opisach produktów powstałe niezależnie od woli Sprzedawcy
10. Dane osobowe
Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie Serwisu.
11. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
Wszelkie spory wynikłe z umów zawartych ze Sprzedawcą rozstrzygane będą przez sądy właściwe dla siedziby Sprzedawcy.
Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 listopada 2023 roku.