Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 1 listopada 2023

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu Vepaki-Banume (vepaki-banume.sbs), administrowanego przez Vepaki-Banume Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Vepaki-Banume Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Kulinarnej 15/7, 00-001 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000123456, NIP: 1234567890, REGON: 123456789.

2. Zakres zbieranych danych

W ramach świadczenia usług przez serwis Vepaki-Banume, przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu
• Dane dotyczące zamówień: historia zakupów, preferencje produktowe
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu, dane o aktywności w serwisie
• Dane płatności: nie przechowujemy danych kart kredytowych, przetwarzanie płatności odbywa się przez zewnętrznych operatorów

3. Cel przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

• Realizacja zamówień i świadczenie usług
• Komunikacja z użytkownikami w sprawach dotyczących usług
• Wysyłka newslettera i materiałów marketingowych (za wyraźną zgodą)
• Analiza i poprawa jakości usług
• Realizacja obowiązków prawnych administratora
• Zabezpieczenie przed nadużyciami i oszustwami

4. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - niezbędność do wykonania umowy
• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - wyrażona zgoda na przetwarzanie
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes administratora
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - obowiązek prawny ciążący na administratorze

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, z uwzględnieniem:

• Dane dotyczące umów - przez okres 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym umowa wygasła
• Dane marketingowe - do momentu cofnięcia zgody
• Dane księgowe - przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (5 lat)
• Dane w celach statystycznych - w formie anonimowej lub do momentu sprzeciwu

6. Prawa użytkowników

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych
• Prawo do sprostowania danych
• Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
• Prawo do ograniczenia przetwarzania
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
• Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie
• Prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

7. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Podmiotom przetwarzającym dane na nasze zlecenie (procesorzy)
• Dostawcom usług płatności
• Dostawcom usług hostingowych
• Podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa
• Firmom kurierskim i pocztowym

8. Przekazywanie danych do państw trzecich

Dane osobowe mogą być przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego tylko w przypadku, gdy Komisja Europejska stwierdziła odpowiedni poziom ochrony lub zastosowano odpowiednie zabezpieczenia prawne.

9. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, analizy ruchu oraz dostosowania treści do preferencji użytkowników. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Plików Cookies.

10. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub zmianą. Wszystkie operacje na danych odbywają się z zachowaniem najwyższych standardów bezpieczeństwa.

11. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie z datą ostatniej aktualizacji. W przypadku istotnych zmian, użytkownicy zostaną powiadomieni w widoczny sposób.

12. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się pod adresem e-mail: iod@vepaki-banume.sbs lub pisemnie na adres siedziby firmy: Vepaki-Banume Sp. z o.o., ul. Kulinarna 15/7, 00-001 Warszawa z dopiskiem "Ochrona Danych".